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如何利用微信做好淘宝粉丝运营

作者:小豌豆   |   来源:聚销宝   |   时间:2019-06-11 11:33:05

  现如今在淘宝开店的门槛越来越低,淘宝店铺的数量越来越多,淘宝店的竞争也越来越大,淘宝商家推出来的营销方案层出不穷,比如不少淘宝商家就看中了微信平台,微信用户数量非常的多,利用微信平台不仅有助于与粉丝进行沟通交流,同时也能够利用微信平台的各种功能进行营销。

  淘宝商家怎么利用微信进行淘宝粉丝运营呢?下面来向大家详细介绍一下。

  与客户点对点沟通

  以前淘宝商家只能在淘宝平台与客户进行沟通,如果淘宝买家不上线的话,就无法实现与客户正常的沟通。现在商家可以将淘宝买家加为自己的微信好友,这有助于商家与客户进行沟通,实现点对点的交流,有助于商家今后进行营销推广,让更多的老客户复购商品。

  在淘宝店推出各种新活动时,通过微信平台直接将活动信息发送到淘宝买家的微信上。

  淘宝买家在微信上直接接收到店铺的各种动态信息,看到一些优惠活动时,直接到淘宝店购买各种商品。通过这种方式有效的降低了商家宣传的成本,同时也能帮助商家获取更多新的客户,有效的维护好老客户。

  利用老客户的信任

  老客户反复在淘宝店购买商品,说明客户对店铺的认可度非常的高,已经充分信任店铺了。商家加上老客户之后,老客户在朋友圈就能直接看到商家所发送的各种优惠券以及各种优惠活动,老顾客有需求的话会再次购买商品。

  比如有的淘宝商家,在朋友圈推出各种优惠活动之后,老客户通过转发分享给其他的新客户,还能够获得一定的奖励,这种奖励模式有助于客户的裂变,为商家带来更多新的客户。这种营销模式省去了很多的数据分析,商家只要将大部分的精力放在推广和营销方面即可。

  测试调研活动

  当淘宝商家推出某一款新的产品的时候,在微信朋友圈中寻找老客户参加测试调研活动。比如老客户免费获得店铺所推出来的新的产品,或者老客户在购买商品之后可以赠送新的产品。用户在使用新的产品之后,让自己使用的心得发送给淘宝卖家,让顾客亲自填写。

  商家利用测试调研活动获得更多客户的反馈,提升客户的参与感,提升客户的体验值。

  利用微信平台能够更好的维护好新老客户,做好淘宝粉丝的运营。微信平台本身就是一个巨大的流量池,在这样的流量池中,淘宝商家可以进行营销推广,同时也能够给客户提供售后服务,进一步维护粉丝。

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